예약이 여전히 처리 중임을 나타내는 공급업체 메시지

  보류 중인 공급업체 상태 또는 상태 코드 'PS'는 일시적인 상태입니다. 이러한 상태가 반환된 예약은 CF 또는 ER 상태로 확인될 때까지 모니터링해야 합니다.

보류 중인 공급업체 상태에서의 예약은 'reservationStatusCode' 값으로 식별할 수 있습니다. 처음 시도에 'itineraryId' 값이 포함된 오류가 반환되면 즉시 일정 요청을 사용하여 예약 상태 코드를 확인할 수 있습니다.

테스트 목적으로 이 오류를 적용하려면 예약 오류 강제로 만들기 페이지를 참조하세요.

<ns2:HotelRoomReservationResponse xmlns:ns2="http://v3.hotel.wsapi.ean.com/">
  <customerSessionId>abc-123-defg-456</customerSessionId>
  <itineraryId>123456789</itineraryId>
  <processedWithConfirmation>false</processedWithConfirmation>
  <reservationStatusCode>PS</reservationStatusCode>
  <existingItinerary>true</existingItinerary>
  <numberOfRoomsBooked>1</numberOfRoomsBooked>
  <arrivalDate>12/02/2013</arrivalDate>
  <departureDate>12/08/2013</departureDate>
  <hotelName>씨걸 호텔 마이애미 비치</hotelName>
  <hotelAddress>100 21st St</hotelAddress>
  <hotelCity>마이애미 비치</hotelCity>
  <hotelStateProvinceCode>플로리다주</hotelStateProvinceCode>
  <hotelCountryCode>미국</hotelCountryCode>
  <roomDescription></roomDescription>
  <CancelPolicyInfoList/>
  <nonRefundable>false</nonRefundable>
  <rateOccupancyPerRoom>0</rateOccupancyPerRoom>
  <RateInfos size="1">
  <RateInfo priceBreakdown="false" promo="false" rateChange="false">
  <RoomGroup>
  <Room>
  <numberOfAdults>2</numberOfAdults>
  <numberOfChildren>0</numberOfChildren>
  <firstName>xxx</firstName>
  <lastName>xxx</lastName>
  <bedTypeId>14</bedTypeId>
  <bedTypeDescription>킹 침대 1개</bedTypeDescription>
  <smokingPreference>금연</smokingPreference>
  </Room>
  </RoomGroup>
  <ChargeableRateInfo commissionableUsdTotal="6993.42" currencyCode="EUR" maxNightlyRate="844.46"/>
  </RateInfo>
  </RateInfos>
</ns2:HotelRoomReservationResponse>

이 응답은 'reservationStatusCode' 예외인 성공적인 예약 요청입니다.

프로세스 처리:

  1. 예약 전자 메일을 보낼 경우 예약 요청의 해당 세부 사항을 포함하여 "예약 보류 중" 전자 메일을 보냅니다. EAN에서 예약 전자 메일을 관리하는 경우(기본 설정) 자동으로 진행됩니다.
  2. 일정 요청을 사용하여 예약 상태를 5분마다 확인합니다. 상태 코드가 'PS'에서 변경될 때까지 또는 최대 3일까지 예약을 모니터링합니다. 대부분의 예약은 몇 시간부터 하루 이내에 해결됩니다.
  3. 일정 요청이 confirmed/CF 상태로 반환되면 예약이 성공 상태로 확인된 것입니다. 첫 번째 시도에서 일반적으로 예약이 확인된 것과 동일하게 취급합니다. 자체 예약 전자 메일을 보낼 경우 고객에게 표준 예약 확인을 보냅니다. EAN에서 전자 메일을 관리하는 경우 자동으로 처리합니다.
  4. 일정 요청이 error/'ER' 상태로 반환되면 예약이 실패한 것입니다. 실패한 예약에 대해 알리는 표준 전자 메일을 보내야 합니다. EAN에서 관리하는 경우 자동으로 처리합니다. 상태 변경이 발생했을 때 고객이 여전히 사이트에 접속해 있을 경우 고객에게 예약을 다시 시도하라고 알리고 싶을 수도 있습니다.

PS 예약은 모니터링 대상이며 실제로 관리할 수 없습니다. 여전히 'PS' 상태인 예약을 취소하거나 조작하려고 하면 안정적인 상태가 될 때까지 시간이 오래 걸리거나 문제를 해결하지 못할 수 있습니다.