已知的搜索、位置异常以及其他常见错误。可根据供应商修订更改处理和类别代码,恕不另行通知。

以下所有数据均根据其在各种测试或开发者问题中的实际显示情况按原样收集。如果缺少相应的消息或代码,则表示当时并未报告。

handling category 显示消息 详细消息 有关错误的已知信息

RECOVERABLE

DATA_VALIDATION

指定的候选请求酒店 ID 过多。 Too many candidate Request HotelIDs Specified.

当您的搜索请求中包含太多酒店 ID 时,会显示该错误。当使用 hotelIdList 字段时,一次发送的酒店 ID 数不可超过 2500 个。

RECOVERABLE

RESTRICTED_CHECKIN

很抱歉,由于存在未知错误,我们无法处理您的请求 error.processFail:Hotel Expedia Special Rate check in date restriction:718 719

该房间具有客户搜索条件不满足的特殊限制。如果客户请求的日期超出或不到客房的住宿天数限制,通常会返回此错误。必须选择其他客房或日期。可能返回代码 718 或 719。

1

RECOVERABLE

3

DATA_VALIDATION

XML 格式不正确
There is an error in your XML request.The structure is not correct, the XML is not well formed and/or tags are not correctly created.

检查 XML 请求字符串,确保所有标记均正确地的打开和关闭,并且父代码和子代码的结构均正确。检查参数的拼写是否正确并查看特殊实体及编码的处理方式是否合理。

      com.travelnow. supplier. hotel. merchant. translator.
Translator Exception:RateDetail Service threw an exception.
数据库级别丢失缓存的房价。请刷新原始搜索以获取新缓存。

2

UNRECOVERABLE

0

UNKNOWN

TravelNow.com 无法处理此请求。请重试。 Cached availability could not be found.
Please reissue availability.
报价键或会话已过期。请刷新结果以获取新的 hrnQuoteKey。

0

UNKNOWN

17

HRN_QUOTE_KEY_FAILURE

  Query could not be created or located in session 会话已过期。会话已超时或缓存丢失。通常在分页显示更多酒店时返回。请刷新原始搜索以获取新缓存。
      com. travelnow. supplier.
hotel. merchant. translator.
Translator Exception:Rate Detail
Service threw an exception.
Query ID was xxxx and PropID: 893738
数据库中请求数量过多,找不到缓存的房价/分发的缓存
 

8

PROCESS_FAIL

error. serverError:
Generic Travel Server error
Expedia 服务器停机
      error. unknown:com. hotels. service. integration. javex. Javex Connection Exception:Javex Http Manager ::IO Exception 与供应商数据库之间的连接丢失。

2

UNRECOVERABLE

12

SUPPLIER_COMMUNICATION


Supplier Communication Problem 连接或通信问题。请再次尝试该请求。
      TravelNow.com was unable to
appropriately create back-end
information required for this request.
出现系统错误

2

UNRECOVERABLE

  TravelNow.com 无法处理此请求。 Exception:java. lang. No Class
Def Found Error:Could not initialize class com. hotels. framework. service. Service Locator
如果读取、解析系统中的配置文件或对其采取操作时遇到问题,便会出现此错误。

2

UNRECOVERABLE

 

EXCEPTION

获取适用于 XML/WS 的客房详细信息时出现问题。 Rate Detail threw an exception.Query ID was a0d5b377-2e8e-4c94-bd31-d285aadf57ac and PropID: 12622 后端设置有误时会出现这种问题。请联系我们,将“BusinessEntityID”值设置为“EAN”
    酒店 ID 不再可用 Property ID lookup failed for supplier ID 3 HotelID 221425. Query can not proceed 发送的酒店 ID 无效,或者,甚至可能存在一个与所用 ID 不同的新 ID。如果 EAN 数据库本地副本更新不够及时,则会出现这种情况。
      Supplier Return Text is Null and Unparsable. 请求获取与无效酒店相关的信息。更新本地数据库文件以便使用最新数据提交请求,即可解决此类型的问题。

1

RECOVERABLE

3

DATA_VALIDATION

  We cannot accept a reservation for longer than 30 days 此错误的详细消息不正确。预订期限上限为 28 天。

1

RECOVERABLE

3

DATA_VALIDATION

  Cannot book over 500 days in advance 我们无法将客房提前保留 500 天以上。提前 500 天是搜索期限的上限。

1

RECOVERABLE

3

DATA_VALIDATION

  Specified arrival date is prior to today's date. 搜索日期无效。

AGENT_ATTENTION

UNKNOWN

很抱歉,由于存在未知错误,我们无法处理您的请求。 error.atlantis  

UNRECOVERABLE

SYS_OFFLINE

很抱歉,由于后端连接超时,我们无法处理您的请求。 error.atlantis.timeout  

UNRECOVERABLE

SUPPLIER_
COMMUNICATION

很抱歉,由于存在后端连接故障,我们无法处理您的请求。 error.atlantis.connectionFailure  

 

RECOVERABLE

PRICE_MISMATCH

所选房型或房价不再可用。请另作选择。 error.atlantis.priceMismatch  

RECOVERABLE

DATA_VALIDATION

很抱歉,由于存在未知错误,我们无法处理您的请求。 error.atlantis.invalidXML  

RECOVERABLE

DATA_VALIDATION

很抱歉,由于存在未知错误,我们无法处理您的请求。 error.trip