Termos e Condições da EAN                              Revisto pela última vez em:  10 de dezembro de 2016

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LEIA ESSES TERMOS E CONDIÇÕES COM CUIDADO, POIS ELES CONTÊM INFORMAÇÕES IMPORTANTES SOBRE LIMITAÇÕES DE RESPONSABILIDADE E RESOLUÇÃO DE DISPUTAS
TERMOS E CONDIÇÕES DA EAN
Tentamos simplificar ao máximo a leitura desses termos de uso (os Termos) usando português simples. Para facilitar sua compreensão, apresentamos definições usadas ocasionalmente. Quando uma definição for usada pela primeira vez, ela será destacada claramente em negrito. Se a utilizarmos novamente nesses Termos, ela será escrita em letra maiúscula (a menos que seja uma referência a nós, nosso, você ou seu). Nesses Termos, as palavras a seguir têm os seguintes significados:
Afiliado significa qualquer afiliado de marketing, incluindo aqueles cujo o site você pode ter utilizado para fazer sua Reserva;
Agente do Suporte ao Cliente significa (i) nossos fornecedores de suporte ao cliente ou dos Membros de Nosso Grupo; ou (ii) os fornecedores de suporte ao cliente de nossos Afiliados (incluindo qualquer pessoa agindo em seu nome); ou (iii) qualquer pessoa agindo como fornecedor de suporte ao cliente em nosso nome ou dos Membros de Nosso Grupo;
Reserva significa a realização de sua Reserva de Hotel;
Membro do Grupo significa uma entidade que, direta ou indiretamente, por um ou mais intermediários, controla ou é controlada, ou está sob nosso controle comum, incluindo a Travelscape LLC (uma sociedade de responsabilidade limitada de Nevada) e a Vacationspot, SL (uma empresa registrada espanhola);
Reservas de Hotel significa as reservas de acomodação, incluindo as que fazem parte de um pacote, disponibilizadas por nós e pelos Membros de Nosso Grupo ocasionalmente; e
nós, nos, nosso refere-se à EAN.com L.P, uma sociedade em comandita simples de Delaware;
você, seu refere-se ao indivíduo ou consumidor final da empresa, que navega por nossas Informações ou faz Reservas de Hotel.
Os Termos ditam as condições sob as quais você pode:

  • acessar as informações sobre as Reservas de hotel que os Membros de Nosso Grupo e nós fornecemos aos nossos Afiliados e Agentes de Suporte ao Cliente sobre as Reserva de Hotel; e Informações
  • para completar uma Reserva.

Leia esses Termos com cuidado antes de navegar por nossas Informações e/ou fazer um Reserva. Recomendamos que você imprima uma cópia desses Termos para referência futura.
Ao navegar por nossas Informações e/ou fazer uma Reserva, você confirma que aceita esses Termos e que os cumprirá. E, se você não concordar com esses Termos, não deve usar nossas Informações, entrar em contato com nossos Agentes de Suporte ao Cliente ou fazer uma Reserva.
OUTROS TERMOS APLICÁVEIS
Esses Termos também fazem referência a outras regras e restrições, incluindo políticas de cancelamento de fornecedores de Reservas de Hotel ( Regras) que podem se aplicar a sua Reserva. Essas Regras serão disponibilizadas para você antes da conclusão de sua Reserva. Todas as Reservas estão sujeitas às Regras, conforme definido na página de reserva. Leia essas Regras cuidadosamente. Se você estiver fazendo uma Reserva em nome de outras pessoas, é responsável por informá-las dessas Regras e que elas também devem cumpri-las.
Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de negar a qualquer pessoa o acesso às nossas Informações e Reservas de Hotel, a qualquer momento e por qualquer motivo, incluindo, sem limitação, por violação desses Termos.
ALTERAÇÕES DESTES TERMOS
Podemos revisar esses Termos a qualquer momento alterando essa página. Publicaremos a versão atualizada na Internet de tempos em tempos.
Consulte essa página sempre que você fizer uma Reserva para tomar conhecimento das alterações feitas, pois você está vinculado a elas em todos os assuntos, exceto em Reservas feitas antes da data da última atualização (consulte o canto superior direito). Os Termos aplicados no momento da Reserva continuarão sendo aplicados a ela. 
PROPÓSITO DE NOSSAS INFORMAÇÕES
Nossas Informações são fornecidas apenas para ajudá-lo a coletar informações de viagem, determinar a disponibilidade das Reservas de Hotel, fazer Reservas legítimas ou se comunicar com nossos Agentes de Suporte ao Cliente.
A menos que acordado por escrito, você não pode usar nossas Informações para outros propósitos.
CONDIÇÕES DA REALIZAÇÃO DE UMA RESERVA
Como condição de realização de uma Reserva, você garante que:

  • tem no mínimo 18 anos de idade;
  • tem autoridade para firmar um contrato jurídico vinculativo conosco e com os fornecedores de Reserva de Hotel relevantes;
  • fará apenas Reservas para você e outros para os quais tem autoridade para fazer essas Reservas ( Outras Pessoas)
  • você informará essas Outras Pessoas sobre esses Termos (conforme atualizado por nós de tempos em tempos) e quaisquer outros termos aplicáveis à Reserva;
  • todas as informações fornecidas por você (incluindo informações fornecidas em nome de Outras Pessoas) relacionadas à reserva são precisas, completas e atualizadas; e
  • você cumprirá nossa Política de Uso Aceitável declarada a seguir.

POLÍTICA DE USO ACEITÁVEL
Ao acessar nossas Informações, você concorda que não:

  • usará nossas Informações para propósitos comerciais;
  • fará qualquer Reserva especulativa, falsa ou fraudulenta, ou Reserva por antecipação de pedido;
  • acessará, monitorará ou copiará nossas Informações usando qualquer robot, spider, scraper ou qualquer meio automático ou qualquer processo manual para qualquer fim, sem nossa permissão expressa por escrito;
  • violará as restrições em quaisquer cabeçalhos de exclusão de robot em nossas Informações ou contornará ou evitará outras medidas usadas para prevenir ou limitar o acesso a nossas Informações;
  • levará a cabo qualquer ação que imponha, ou possa vir a impor, na nossa avaliação, uma carga não razoável ou desproporcional na nossa infraestrutura;
  • estabelecerá link direto a qualquer parte de nossas Informações (incluindo, sem limitação, o caminho de compra para quaisquer Produtos de Viagem) para qualquer fim sem nossa autorização expressa por escrito; ou
  • "enquadrará", "espelhará" ou de outra forma incorporará qualquer parte de nossas Informações em qualquer outro site sem nossa autorização prévia por escrito.

LINKS DE TERCEIROS
Nossas Informações podem conter links para outros sites e recursos fornecidos por terceiros. Esses links são fornecidos apenas para sua consulta e não insinuam patrocínio do material contido nesses sites ou recursos.
Não controlamos o conteúdo desses sites ou recursos. Especificamente, não somos responsáveis pela privacidade e outras práticas desses sites.
PAGAMENTO POR SUA RESERVA
Após enviar sua solicitação de Reserva de Hotel, você nos autoriza, ou um dos Membros de Nosso Grupo, a providenciar as Reservas de Hotel em seu nome, incluindo a realização de acordos de pagamento com os fornecedores de acomodações.
A data de pagamento por uma Reserva depende se sua Reserva de Hotel é pré-paga ou não. Você será notificado disso antes da realização de sua Reserva. Reserva Pré-paga 
Observe que os impostos e taxas variam entre as duas opções de pagamento. As tarifas de impostos e de câmbio podem mudar no tempo entre a Reserva e o uso real da Reserva de Hotel.
Cupons podem ser disponibilizados, mas sempre estarão sujeitos a seus próprios termos e condições. Se você desejar usar um cupom, ele pode ser aplicado apenas a Reservas Pré-pagas.
Reservas Pré-pagas (“Pague agora”)
As Reservas Pré-pagas são pagas por você no momento da realização da Reserva. Se você nos autorizar a fazer a Reserva pelo preço total da reserva, que inclui a tarifa da Reserva de Hotel exibida por nosso Afiliado, além de encargos de restituição de imposto, tarifas, taxas de serviço, qualquer imposto aplicável a nossos serviços e qualquer tarifa cobrada separadamente por nosso Afiliado.
Se o pré-pagamento de sua Reserva for obrigatório ou se você escolher pagar no momento da Reserva, nós, um dos Membros de Nosso Grupo ou nossos Afiliados realizarão uma cobrança imediata pelo preço total em seu cartão de crédito.
Pague ao hotel
Se o pré-pagamento por sua Reserva não for obrigatório, você pode escolher pagar no momento que da utilização de sua Reserva de Hotel.
Se você selecionar a opção “Pague ao hotel”, o fornecedor da Reserva de Hotel aplicável coletará o pagamento pela Reserva de Hotel na moeda local no momento de utilização da Reserva de Hotel.
Informação Adicional
Caso seu pagamento seja coletado no momento da Reserva, a empresa coletando o pagamento e realizando a cobrança em seu cartão de crédito será um Membro do Grupo ou um Afiliado operando em nosso nome ou do Membro de Nosso Grupo, que aceita o pagamento em nome do fornecedor da Reserva de Hotel. Alguns bancos e empresas de cartões de crédito fazem a cobrança de uma taxa de transação dos titulares da conta, quando a emissora do cartão e a localidade do comerciante (conforme definidos pela bandeira do cartão de crédito, por exemplo, Visa, Mastercard, American Express) forem de países distintos. A taxa de câmbio, se aplicável, e as eventuais taxas de transação, serão determinadas exclusivamente pelo banco ou outro agente responsável pelo processamento da transação. Essas taxas poderão ser aplicadas pela emissora do cartão como uma cobrança na conta do titular do cartão. Ao serem aplicadas pela emissora do cartão, as taxas serão listadas separadamente em relação ao valor da transação, na fatura do cartão de crédito ou de débito. Isso significa que o valor listado na fatura do seu cartão de crédito ou de débito pode apresentar quantias diferentes em relação à quantia exibida na página do resumo das cobranças referentes à reserva feita em nossas Informações. Se você tiver alguma dúvida sobre essas taxas ou sobre a taxa de câmbio aplicada em sua reserva, entre em contato com seu banco.
Alguns fornecedores de acomodação podem exigir que você e/ou Outras Pessoas apresentem um cartão de crédito ou depósito à vista no ato do check-in, a fim de custear despesas adicionais durante a estadia.  O depósito não tem qualquer relação ao pagamento recebido por nós, referente a sua Reserva. 
CANCELAMENTO OU ALTERAÇÃO DE SUA RESERVA
As Regras definirão o período de cancelamento aplicável durante o qual você pode cancelar ou alterar sua Reserva (o Período de Cancelamento). Em casos limitados, algumas Reservas não podem ser alteradas ou canceladas após sua concretização. Isso será indicado na política de cancelamento específica do hotel.
Se permitido, você pode cancelar ou alterar sua Reserva pré-paga durante o Período de Cancelamento. Entretanto, será cobrada a taxa de cancelamento ou alteração aplicável, conforme definida na política de cancelamento específica do hotel.
Se for permitido que você cancele ou altere sua Reserva mas não o fizer antes do fim do Período de Cancelamento, você será responsável pelo pagamento de uma cobrança pelo cancelamento igual à tarifa de uma diária da Reserva de Hotel aplicável, além de tarifas ou encargos de restituição de imposto (conforme aplicável), taxas de serviço e qualquer outra taxa de reserva adicional cobradas separadamente por nosso Afiliado (a Multa por Cancelamento), independentemente do uso ou não da Reserva de hotel.
Se você não comparecer para a primeira noite de sua Reserva mas planejar fazer o check-in para as diárias subsequentes, deve confirmar com nosso Afiliado até a data de sua primeira noite da reserva. O não cumprimento dessa confirmação pode resultar em cancelamento da Reserva e cobrança da Multa por Cancelamento.
RESERVAS DE GRUPOS
Observe que não podemos garantir reservas para 8 ou mais quartos com qualquer fornecedor acomodação para as mesmas datas de estadia (Reserva de Grupos). Se você fizer uma Reserva de Grupos on-line, podemos cancelá-la e cobrar qualquer taxa de cancelamento definida nas Regras. Se você pagou um depósito não reembolsável relacionado a sua Reserva de Grupos, seu depósito será perdido.
RESERVAS FRAUDULENTAS
Se qualquer Reserva (incluindo qualquer cartão de pagamento associado) mostrar sinais ou estiver ligada a qualquer alegação de fraude, abuso ou atividade suspeita, nós, ou nossos Afiliados, podemos cancelar qualquer Reserva associada a seu nome ou endereço de e-mail.  Além disso, podemos verificar (ou seja, pré-autorizar uma cobrança) qualquer cartão de crédito usado para o pagamento de uma Reserva.  Se você ou o titular de qualquer cartão de crédito usado para o pagamento de uma Reserva tiver conduzido uma atividade fraudulenta, reservamos o direito de tomar as ações legais necessárias e você e/ou o titular do cartão pode ser responsabilizado por nossas perdas ou dos Membros de Nosso Grupo, incluindo custos litigiosos e danos.  Para contestar o cancelamento de uma Reserva, entre em contato com nosso Afiliado.
PACOTES
Se sua Reserva de Hotel foi fornecida a você junto a outro produto de pacote de viagem (por exemplo, um voo) (um Pacote), o Afiliado que te forneceu esse Pacote será responsável por qualquer alteração relacionada e ele.
IMPOSTOS
Você reconhece que, exceto conforme informado a seguir referente às obrigações tributárias sobre o valor cobrado pelos nossos serviços, não coletamos impostos sobre a remessa às autoridades tributárias aplicáveis. Os fornecedores de acomodações emitem para nós uma fatura incluindo determinadas cobranças e, sempre que for apropriado, os valores de impostos. Os fornecedores de acomodações serão responsáveis pelo pagamento dos impostos aplicáveis para as jurisdições fiscais aplicáveis. Os encargos de restituição de imposto que cobramos do cliente em Reservas Pré-pagas representam as taxas estimadas (por exemplo, vendas e uso, taxa de ocupação do quarto, imposto sobre circulação de mercadorias, imposto sobre valor agregado e etc) que pagamos ao fornecedor da acomodação para taxas devidas relacionadas ao aluguel do quarto. A taxabilidade e a tarifa de impostos adequadas variam dependendo da localização. Os valores reais dos impostos pagos por nós aos fornecedores da acomodação podem ser diferentes do valores dos encargos de restituição de imposto, dependendo das tarifas, taxabilidade etc. em vigor no momento de seu uso real da Reserva de Hotel.
Você reconhece que fornecemos os serviços para facilitar a Reserva de Hotel por uma consideração. Nós mantemos nossas taxas de serviço como compensação pela prestação de serviços de sua Reserva. Nossas taxas de serviço variam com base na quantidade e no tipo da Reserva de Hotel. As taxas sobre vendas, uso e/ou imposto de ocupação do hotel local são impostas sobre os valores cobrados pelos nossos serviços (taxa de serviço e/ou de facilitação) em algumas jurisdições. Os valores reais do imposto sobre os nossos serviços podem variar, dependendo das tarifas vigentes na época de seu uso real da Reserva de Hotel.
Você reconhece que as autoridades em alguns países podem impor tarifas de venda, uso e/ou ocupação de hotel locais adicionais (por exemplo, uma taxa de turismo), que devem ser pagas localmente. É sua responsabilidade exclusiva pagar essas taxas adicionais.
VIAGENS INTERNACIONAIS
Você é o responsável por garantir que atenderá a quaisquer requisitos de entrada em países estrangeiros aplicáveis e que seus documentos de viagem, como passaportes e vistos (de trânsito, de trabalho, de turismo e de qualquer outro tipo), estejam em ordem, além de atender a outros requisitos de entrada em países estrangeiros.  
Ao oferecer Reservas de Hotel para destinos internacionais específicos, não declaramos ou garantimos que a referida viagem para tais áreas seja aconselhável ou sem riscos, e que danos ou perdas não possam resultar de uma viagem para esses destinos. Recomendamos que você consulte a orientação relacionada a viagens internacionais de seu país para obter mais detalhes. 
ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE
Nós e os Membros de Nosso Grupo faremos esforços razoáveis para atualizar nossas Informações para assegurar sua precisão. Entretanto, nossas Informações são fornecidas pelos fornecedores de nossas Reserva de Hotel. Enquanto tal:

  • nossas Informações podem ser alteradas, melhoradas, corrigidas ou apagadas a qualquer momento. Qualquer indisponibilidade ou alteração pode ocorrer a qualquer momento, sem aviso prévio. Nós não seremos responsabilizados, nem os Membros de Nosso Grupo;
  • nos isentamos de qualquer responsabilidade por erros ou imprecisões de nossas Informações, (incluindo, sem limitação, o preço das Reserva de Hotel, as fotografias do hotel, as listas de comodidades do hotel e as descrições gerais do hotel);
  • não garantimos a disponibilidade de Reservas de Hotel específicas; 
  • não fazemos representações da adequação de nossas Informações para qualquer propósito;
  • as classificações de hotel exibidas em nossas Informações têm o propósito de servir apenas como orientação geral e nós, ou os Membros de Nosso Grupo, não podemos garantir a precisão dessas classificações; 
  • a inclusão ou oferta de qualquer Reserva de Hotel não constitui endosso ou recomendação dessa Reserva de Hotel por nós ou pelos Membros de Nosso Grupo;
  • nos isentamos de todas as garantias e condições de que nossas Informações, serviços ou e-mails enviados por nós ou pelos Membros de Nosso Grupo não têm vírus ou outros componentes danosos, assim como nossas Informações; e
  • os serviços são fornecidos como apresentados, sem qualquer tipo de garantia.

Reservamos expressamente o direito de corrigir qualquer erro de preço e/ou Reservas feitas por um preço incorreto. Nesse caso, se disponível, ofereceremos a você a oportunidade de manter sua Reserva pelo preço corrigido ou cancelar sua Reserva sem multas.
NOSSA RESPONSABILIDADE EM RELAÇÃO A VOCÊ
Os hotéis e outros fornecedores de Reservas de Hotel para nós são contratantes independentes. Eles não são nossos funcionários ou agentes, nem dos Membros de Nosso Grupo.
Nós e os Membros de Nosso Grupo não somos responsáveis por:

  • atos, erros, omissões, representações, garantias, violações ou negligência de qualquer Afiliado ou fornecedor de Reservas de Hotel; ou
  • qualquer lesão corporal, morte, danos a propriedade ou outros danos e despesas resultantes desses. 

Nós e os Membros de Nosso Grupo não somos responsáveis e não reembolsaremos em caso de qualquer:

  • atraso;
  • cancelamento;
  • overbooking;
  • greve;
  • força maior; ou
  • outras causas além de nosso controle direto; 

e não somos responsáveis por despesas adicionais, omissões, atrasos, novas rotas ou atos de qualquer governo ou autoridade. 
Até a extensão máxima permitida pela lei aplicável, nós e os Membros de Nosso Grupo nunca seremos responsáveis por qualquer dano direto, indireto, punitivo, incidental, especial ou consequencial resultante de ou conectado com:

  • seu acesso a nossas informações; ou
  • o atraso ou impossibilidade de acesso de nossas informações (incluindo, mas não limitado a, vírus de computador, informações, software, sites vinculados e Reservas);

seja baseado em negligência, contrato, delito, responsabilidade estrita, lei de proteção do consumidor ou outro, e mesmo se nós ou os Membros de Nosso Grupo tivermos sido avisados da possibilidade de tais danos.
Se, apesar da limitação acima, nós ou os Membros de Nosso Grupo formos considerados responsáveis por qualquer perda ou dano conectado a qualquer ocorrência descrita acima, nossa responsabilidade ou dos Membros de Nosso Grupo não excederão, em geral:

  • a taxa da Reserva paga por você a nós ou aos Membros de Nosso Grupo ou Afiliado em relação à Reserva relevante; ou
  • Cem Dólares (US$ 100,00) ou o equivalente em moeda local.

Não excluímos ou limitamos de maneira alguma nossa responsabilidade por algo que não possa ser excluído pela lei aplicada.
A limitação de responsabilidade reflete a alocação de risco entre você e nós.
As limitações especificadas nesta seção sobreviverão e serão aplicadas ainda que se descubra que alguma medida limitada especificada nestes Termos falhou em seu propósito essencial.
As limitações de responsabilidade declaradas nesse Termo devem ser vantajosas para nós e os Membros de Nosso Grupo.
INDENIZAÇÃO
Você concorda em nos defender e indenizar, além dos Membros de Nosso Grupo, e qualquer um de seus membros, diretores, funcionários e agentes em relação a qualquer reclamação, causa de ação, demanda, reembolso, perda, dano, multa, penalidade ou outros custos e despesas de qualquer tipo ou natureza, incluindo, sem limitação, a taxas contábeis e legais apresentadas por terceiros como resultado do seguinte:

  • sua violação desses Termos;
  • sua violação da legislação ou dos direitos de terceiros; ou
  • seu uso de nossas Informações.

DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL
Nossas Informações (incluindo, mas não limitado a, preço e disponibilidade das Reserva de Hotel) são de nossa propriedade ou de nossos fornecedores e provedores.
Ainda que concordemos que você possa usar nossas Informações para fazer cópias limitadas de seu itinerário de viagem e qualquer outra informação relevante para sua Reserva, você concorda em não modificar, copiar, distribuir, transmitir, exibir, apresentar, reproduzir, publicar, licenciar, criar trabalhos derivativos de, transferir, vender ou revender qualquer informação, software, produtos ou serviços relacionados a e/ou incluindo as Reservas de Hotel e nossas Informações.
AVISO DE DIREITO AUTORAL E MARCA REGISTRADA
Todo o conteúdo de nossas Informações são da ©2016 Expedia, Inc. Todos os direitos reservados. Expedia, Expedia Affiliate Network, EAN, TravelNow, Hoteis.com, o logotipo da Expedia Affiliate Network, o logotipo da TravelNow e o logotipo da Hoteis.com são marcas comerciais ou marcas registradas da Expedia, Inc. nos EUA e em outros países. Outros logotipos e nomes de produtos e empresas mencionados neste documento podem ser marcas registradas de seus respectivos proprietários.   Não somos responsáveis pelo conteúdo em sites operados por terceiros.  
Se você tiver conhecimento de alguma violação de nossa marca, informe-nos através do e-mail hotline@expedia.com.  Este endereço de e-mail é destinado apenas ao tratamento de mensagens referentes à violação de marca.
LEI APLICÁVEL
Nossas Informações são disponibilizadas por uma entidade dos EUA e esses Termos são governados pelas leis do Estado de Washington, EUA. Por meio deste documento, você concorda em eleger, como jurisdição e fórum exclusivos, os tribunais de King County, em Washington, EUA, em todas as disputas que possam surgir deste Termo ou em relação ao uso de nossas Informações. O uso de nossas Informações não é autorizado em nenhuma jurisdição que não reconheça o efeito de todas as provisões desses Termos.
DISPUTAS
Nós e os Membros de Nosso Grupo temos compromisso com a satisfação do cliente, portanto, se você tem um problema ou disputa, tentaremos resolver suas preocupações. Se não tivermos êxito em fazer isso, você poderá instaurar ações de reivindicação conforme explicado nesta seção.
Você concorda em nos dar a oportunidade de resolver qualquer disputa ou reivindicação relacionada de qualquer maneira a nossas Informações, Reservas, qualquer interação com nossos Agentes do Suporte ao Cliente, qualquer Reserva de Hotel ou representação feita por nós (Reivindicações) entrando em contato utilizando os detalhes do serviço de atendimento ao cliente fornecidos a você no momento da reserva. Se não conseguirmos resolver suas Reivindicações dentro de 60 dias, você poderá buscar reparação em um juizado de pequenas causas, conforme definido abaixo.
Todas as Reivindicações devem ser resolvidas por arbitragem vinculativa em vez de foro de justiça, exceto em caso de Reivindicações realizadas em base individual em juizado de pequenas causas, caso se qualifiquem para isso. Isso inclui qualquer Reivindicação contra nós, nossas subsidiárias, fornecedores de viagem ou outras empresas que ofereçam produtos e serviços por nós (que são beneficiários desse acordo de arbitração). Isso também inclui as Reivindicações instauradas antes da aceitação desses Termos, independentemente se versões anteriores desses Termos necessitaram de arbitração.
Não há juiz ou júri na arbitração e a avaliação de tribunal de uma sentença arbitral é limitada. Entretanto, um árbitro pode sentenciar, individualmente, as mesmas indenizações e reparações de um tribunal (incluindo indenizações legais, honorários e custos advocatícios), e deve seguir e fazer cumprir esses Termos como faria um tribunal. 
As arbitrações serão conduzidas pela American Arbitration Association (AAA) mediante as regras dela, incluindo as AAA Consumer Rules (Regras do Consumidor da AAA). As regras da AAA estão disponíveis em www.adr.org ou pelo telefone 1-800-778-7879. O pagamento de todas as taxas de instauração, administração e árbitro será governado pelas regras da AAA, exceto quando declarado nesta seção. Se o total de sua Reivindicação for menor que US$ 10.000, nós reembolsaremos as taxas de instauração pagas por você à AAA e pagaremos as taxas do árbitro, a menos que ele determine que sua Reivindicação é frívola. Você poderá escolher que a arbitração seja conduzida por telefone, com base nos envios por escrito, ou em pessoa no estado de sua residência ou em outro local acordado mutuamente.
Para instaurar um processo de arbitração, você deve enviar uma carta solicitando a arbitração e descrevendo sua Reivindicação, endereçada a “Expedia Legal: Arbitration Claim Manager”, no endereço Expedia, Inc., 333 108th Ave N.E. Bellevue, WA 98004. Se solicitarmos uma arbitração contra você, enviaremos uma notificação para o endereço de e-mail ou endereço físico fornecido por você. A parte que solicitar a arbitração também deverá fornecer uma cópia da solicitação para a AAA, endereçada para Case Filing Services, 1101 Laurel Oak Road, Suite 100, Voorhees, NJ 08043 ou on-line em www.adr.org ou em qualquer escritório da AAA.
Todos os procedimentos para a resolução de Reivindicações serão conduzidos apenas individualmente e não em uma ação coletiva, consolidada ou representativa.  Se, por qualquer motivo, a Reivindicação for encaminhada para processo judicial em vez da arbitração, nós renunciamos todos os direitos a um julgamento por júri. O Federal Arbitration Act e a lei federal de arbitração se aplicam a esse acordo. Uma decisão por arbitração pode ser confirmada por qualquer tribunal em jurisdição competente.
GERAL
Você concorda que nenhuma joint venture, parceria ou vínculo empregatício existe entre você e nós ou Membros de Nosso Grupo como resultado desses Termos ou de seu acesso a nossas Informações.
Você reconhece que a Travelscape, LLC ou VacationSpot, SL (ou qualquer outro Membro do Grupo designado) deverá ser tratada por qualquer autoridade fiscal em qualquer jurisdição pertinente como fornecedor da Reserva de Hotel para Reservas Pré-pagas e Pacotes para propósitos de IVA (Imposto Sobre o Valor Agregado), conforme aplicado pela Diretiva 2006/112/EC.
Nossa execução desses Termos está sujeita às leis existentes e ao processo legal, e nada contido nesses Termos limita nosso direito de cumprir requisitos e solicitações para policiais, governamentais ou jurídicas relacionadas ao seu uso das Informações ou às informações fornecidas ou coletadas por nós relacionadas a esse uso.
Podemos transferir nossos direitos ou obrigações mediantes esses Termos para outra organização. Entretanto, isso não afetará seus direitos ou nossas obrigações mediante esses Termos. Você pode apenas transferir seus direitos ou obrigações mediante esses Termos para outra pessoa se assim acordado por nós por escrito.
Na medida do permitido pela lei aplicável, você concorda em trazer qualquer reclamação ou causa de ação oriunda do acesso, uso ou relacionada a nossas Informações, dentro de dois (2) anos a partir da data em que tal reclamação ou ação surgiu ou venceu, do contrário, tal reclamação ou causa de ação será irrevogavelmente dispensada.
Se alguma parte desses Termos for considerada inválida, ilegal ou inexequível, a validade, legalidade e exequibilidade das cláusulas remanescentes não serão afetadas ou prejudicadas de forma alguma. Nossa incapacidade ou demora em cumprir quaisquer desses Termos a qualquer momento não renuncia nosso direito de cumprir a mesma ou outras cláusulas futuramente.
Esses Termos (e quaisquer outros termos e condições aqui referenciados) constituem todo o acordo entre você e nós em relação a nossas Informações e quaisquer Reservas, e substitui todas as comunicações e propostas anteriores e contemporâneas, sejam eletrônicas, orais ou por escrito, entre você e nós em relação a nossas Informações e/ou Reserva. Uma versão impressa desses Termos e qualquer aviso fornecido eletronicamente será admissível em processos administrativos ou judiciais, baseados ou relacionados a esses Termos de igual maneira e sujeitos às mesmas condições de outros documentos e registros comerciais gerados originalmente e mantidos em forma impressa.
Nomes fictícios de empresas, produtos, pessoas, personagens e/ou dados mencionados em nossas Informações não têm o propósito de representar indivíduos, empresas, produtos ou eventos reais.
Qualquer direito não concedido expressamente neste documento está garantido.
NOSSOS DETALHES
A Travelscape LLC é um vendedor de viagens registrado em cada estado listado abaixo:

  • Número de registro na Califórnia: 2083930-50
  • Número de registro na Flórida: ST36407
  • Número de registro em Iowa: 677
  • Número de registro em Nevada: 20020759
  • Número de registro em Washington: 602-617-174

O registro como agente de viagens na Califórnia não constitui a aprovação do estado.
Registro fiscal do Estado de Nova York:
O número de registro de fornecedor para imposto sobre vendas da Travelscape (d/b/a Expedia Travel) de Nova York é 880392667 e o número de registro para imposto de ocupação do hotel da Cidade de Nova York é 033960.
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Certificado de Autoridade do Estado de Nova York
Certificado de Autoridade da Cidade de Nova York
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