Условия и положения EAN                                Последняя редакция:  10 декабря 2016 г.

Untitled Document

ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧТИТЕ НАСТОЯЩИЕ УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ, ПОСКОЛЬКУ В НИХ СОДЕРЖИТСЯ ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОГРАНИЧЕНИИ ОТВЕТСТВЕННОСТИ И УРЕГУЛИРОВАНИИ СПОРОВ
УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ EAN
Мы постарались изложить настоящие условия использования («Условия») максимально понятно, используя простые выражения. Чтобы упростить ваше ознакомление с настоящими Условиями, мы также использовали определения некоторых слов и выражений. При первом упоминании определенного слова или выражения оно выделяется жирным шрифтом. При его повторном использовании в тексте настоящих Условий оно будет написано с заглавной буквы (за исключением ссылок на слова «мы», «нас», «наш» или «вы», «ваш» и их форм). В настоящих Условиях следующим словам присваиваются значения, указанные ниже:
«Партнер» означает любого из наших маркетинговых партнеров, включая тех, на чьих веб-сайтах вы можете оформить Бронирование;
«Сотрудник службы поддержки клиентов» означает (i) поставщиков услуг поддержки клиентов, которые обслуживают нас, или одного из Участников нашей группы; или (ii) поставщиков услуг поддержки клиентов, которые обслуживают наших Партнеров (включая любых лиц, действующих от их имени); или (iii) любых лиц, выступающих в качестве поставщиков услуг поддержки клиентов от нашего имени либо от имени Участников нашей группы;
«Бронирование» означает оформление вами Бронирования отеля;
«Участник группы» означает организацию, которая прямо или косвенно через одного или нескольких посредников контролирует нас, контролируется нами или находится под общим контролем с нами, в том числе Travelscape LLC (компания с ограниченной ответственностью с местоположением в штате Невада) и Vacationspot, SL (компания, зарегистрированная в Испании);
«Бронирование отелей» означает бронирование мест для размещения, в том числе в составе пакета, предоставляемого нами и Участниками нашей группы в соответствующий момент времени; и
«мы», «нас», «наш» и их формы означают EAN.com L.P, партнерство с ограниченной ответственностью с местоположением в штате Делавэр;
«вы», «ваш» означает конечного клиента, являющегося физическим или юридическим лицом, который просматривает нашу Информацию или оформляет Бронирования отелей.
Настоящие Условия представляют собой условия, на которых вы можете:

  • получить доступ к информации о Бронировании отелей («наша Информация»), которую мы и Участники нашей группы предоставляем нашим Партнерам и Сотрудникам службы поддержки клиентов в отношении Бронирования отелей; и
  • осуществить Бронирование.

Внимательно прочтите настоящие Условия перед ознакомлением с нашей Информацией и осуществлением Бронирования. Мы рекомендуем вам распечатать копию настоящих Условий для дальнейшего использования.
Просматривая нашу Информацию и (или) оформляя Бронирование, вы подтверждаете, что вы принимаете настоящие Условия и согласны выполнять их. В случае вашего несогласия с настоящими Условиями вы не должны использовать нашу Информацию, связываться с нашими Сотрудниками службы поддержки клиентов или оформлять какое-либо Бронирование.
ИНЫЕ ПРИМЕНИМЫЕ УСЛОВИЯ
Настоящие Условия также ссылаются на дополнительные правила и ограничения, включая правила отмены бронирования поставщиков услуг Бронирования отелей («Правила»), которые могут действовать в отношении вашего Бронирования. Указанные Правила будут предоставлены вам для ознакомления до завершения Бронирования, и любое Бронирование оформляется в соответствии Правилами, изложенными на странице бронирования. Внимательно прочтите эти Правила. Если вы оформляете Бронирование от имени любых иных лиц, вы несете ответственность за доведение этих Правил до сведения таких лиц, а также за информирование таких лиц о необходимости соблюдения указанных Правил.
Мы оставляем за собой право по собственному усмотрению отказать в доступе к нашей Информации и Бронированию отелей в любой момент и по любой причине, включая, помимо прочего, нарушение настоящих Условий.
ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ В НАСТОЯЩИЕ УСЛОВИЯ
Мы имеем право пересмотреть настоящие Условия в любой момент посредством внесения изменений на данной странице, при этом мы будем публиковать обновленную версию на веб-сайте по мере необходимости.
Заходите на эту веб-страницу каждый раз при оформлении Бронирования, чтобы быть в курсе любых внесенных нами изменений, поскольку они имеют обязательную силу для вас во всех отношениях, за исключением любых Бронирований, оформленных до даты внесения последних изменений (указанной в правом верхнем углу). Условия, которые действовали в момент оформления вами Бронирования, продолжат действовать в отношении такого Бронирования.
НАЗНАЧЕНИЕ НАШЕЙ ИНФОРМАЦИИ
Наша Информация предоставляется исключительно с целью помочь вам собрать информацию о поездке, определить доступность Бронирования отелей, правильно оформить Бронирование или связаться с нашими Сотрудниками службы поддержки клиентов по иным вопросам.
За исключением случаев, когда иное согласовано нами в письменной форме, вы не имеете права использовать нашу Информацию с любой другой целью.
УСЛОВИЯ ОФОРМЛЕНИЯ БРОНИРОВАНИЯ
В качестве условия оформления Бронирования вы гарантируете, что:

  • • вам исполнилось 18 лет;
  • вы обладаете полномочиями заключать соглашение, имеющее обязательную юридическую силу, с нами и соответствующим (-и) поставщиком (-ами) услуг Бронирования отеля;
  • вы будете оформлять Бронирования только для себя или для иных лиц, которые уполномочили вас оформлять для них такие Бронирования («Иные лица»);
  • вы доведете до сведения таких Иных лиц настоящие Условия (в последней редакции на соответствующий момент времени), а также любые другие применимые условия, имеющие отношение к Бронированию;
  • вся предоставленная вами информация (включая любую информацию, предоставленную от имени Иных лиц) в отношении Бронирования, является достоверной, полной и актуальной; и
  • вы будете соблюдать изложенные ниже Правила приемлемого использования.

ПРАВИЛА ПРИЕМЛЕМОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
При осуществлении доступа к нашей Информации вы соглашаетесь:

  • не использовать нашу Информацию в любых коммерческих целях;
  • не совершать никаких спекулятивных, неправомерных или мошеннических Бронирований или Бронирований в ожидании спроса;
  • не осуществлять доступ, не отслеживать или не копировать любую часть нашей Информации с использованием программ-роботов, «пауков», скрейперов или любых других автоматических средств или вручную с какой-либо целью без нашего разрешения, явно выраженного в письменной форме;
  • не нарушать ограничения в заголовках для блокировки роботов в отношении нашей Информации, не обходить или не игнорировать другие меры, установленные для предотвращения или ограничения доступа к нашей Информации;
  • не предпринимать никаких действий, которые вызывают или, с нашей точки зрения, могут вызвать неоправданно или несоразмерно большую нагрузку на нашу инфраструктуру;
  • не размещать внешние ссылки на любую часть нашей Информации (включая, помимо прочего, «путь к покупке» для каких-либо Туристических продуктов) с какой бы то ни было целью без нашего разрешения, явно выраженного в письменной форме; или
  • не размещать «фреймы» и «зеркальные ссылки» или каким-либо иным образом не включать любую часть нашей Информации в любой раздел другого веб-сайта без нашего предварительного письменного разрешения.

ССЫЛКИ НА ВЕБ-САЙТЫ ТРЕТЬИХ ЛИЦ
Наша Информация может содержать ссылки на другие веб-сайты и ресурсы, предоставляемые третьими лицами. Такие ссылки предоставляются только в ознакомительных целях и не подразумевают какого-либо одобрения материалов, представленных на таких веб-сайтах или ресурсах.
Мы не контролируем содержимое таких веб-сайтов и ресурсов. В частности, мы не несем ответственности за обеспечение конфиденциальности или иные принципы работы таких веб-сайтов.
ОПЛАТА БРОНИРОВАНИЯ
При подаче вашего запроса на Бронирование отеля вы наделяете нас или одного из Участников нашей группы полномочиями содействовать в оформлении Бронирования отелей от вашего имени, включая расчеты с поставщиками услуг размещения.
Время произведения вами оплаты за Бронирование зависит от того, вносите ли вы предоплату за свое Бронирование отеля («Предоплаченное бронирование») или нет, о чем вы будете уведомлены до завершения Бронирования.
Обратите внимание, что налоги и сборы могут различаться в зависимости от выбранного способа оплаты. Ставки налогов и обменные курсы могут измениться в период между оформлением Бронирования и фактическим использованием вами Бронирования отеля.
Могут предоставляться купоны, но в отношении них всегда действуют особые положения и условия. Если вы желаете воспользоваться купоном, его можно применить только в отношении Предоплаченных бронирований.
Предоплаченные бронирования («Оплата на сайте»)
Предоплаченные бронирования оплачиваются вами при оформлении Бронирования. Вы наделяете нас полномочиями оформить Бронирование по итоговой цене Бронирования, которая включает стоимость Бронирования отеля, указанную нашим Партнером, плюс любые дополнительные суммы компенсации налогов, налоги, комиссии за обслуживание, любые налоги, применимые в отношении наших услуг, а также любая дополнительная комиссия за бронирование, взимаемая нашим Партнером в отдельном порядке.
Если по вашему Бронированию требуется предоплата или вы приняли решение совершить оплату при оформлении Бронирования, мы, один из Участников нашей группы или наших Партнеров незамедлительно спишем суммарную стоимость с вашей кредитной карты.
Оплата в отеле
Если предоплата по вашему Бронированию не требуется, вы можете совершить оплату в момент использования Бронирования отеля.
Если вы выбираете вариант «Оплата в отеле», соответствующий поставщик Бронирования отеля взимает с вас оплату за Бронирование отеля в местной валюте в момент использования вами такого Бронирования отеля.
Дополнительная информация
В случае если вы совершаете оплату при оформлении Бронирования, компанией, взимающей такую оплату и осуществляющей списание с вашей кредитной карты, является Участник группы или Партнер, ведущий свою хозяйственную деятельность от нашего имени или от имени Участника нашей группы, который взимает такую оплату от имени поставщика Бронирования отеля. Некоторые банки и компании, выпускающие кредитные карты, взимают с владельцев счетов плату за транзакцию, когда эмитент карты и получатель платежа (определяется торговой маркой карты, например, Visa, MasterCard, American Express) находятся в разных странах. При необходимости обменный курс и плата за транзакцию определяются исключительно банком или другой организацией, проводящей транзакцию. Эта плата взимается с владельцев счетов эмитентом карты. Если плата взимается эмитентом карты, она будет указана отдельно в выписке по кредитной или дебетовой карте. Это означает, что сумма, указанная в выписке с вашей кредитной или дебетовой карты, может отличаться от указанной на странице с итоговым счетом за бронирование, оформленное с помощью нашей Информации. Если у вас возникнут вопросы по поводу такой платы или обменного курса, использованного при расчете стоимости вашего бронирования, обратитесь в свой банк.
В некоторых отелях от вас и (или) Иных лиц при регистрации могут потребовать предъявить кредитную карту или внести залог наличными для покрытия дополнительных расходов, понесенных во время вашего проживания. Данный залог не связан с оплатой, полученной нами за ваше Бронирование.
ОТМЕНА ИЛИ ИЗМЕНЕНИЕ БРОНИРОВАНИЯ
Правилами устанавливается соответствующий срок для отмены бронирования, в течение которого вы можете отменить или изменить свое Бронирование («Срок отмены бронирования»). В ограниченном ряде случаев некоторые Бронирования не могут быть изменены или отменены после их оформления, что указывается в правилах отмены бронирования конкретного отеля.
Если это разрешено, вы можете отменить или изменить Предоплаченное бронирование в течение Срока отмены бронирования, однако при этом с вас взимается соответствующий штраф за отмену или изменение бронирования, указанный в правилах отмены бронирования конкретного отеля.
Если вам разрешено отменять или изменять свое Бронирование, но вы сделаете это после окончания Срока отмены бронирования, вы будете обязаны уплатить штраф за отмену бронирования, равный стоимости одних суток проживания в соответствии с тарифами на Бронирование отеля, плюс налоги или суммы компенсации налогов (в зависимости от конкретного случая), комиссия за обслуживание, а также любая дополнительная комиссия за бронирование, взимаемая нашим Партнером отдельно («Штраф за отмену бронирования»), вне зависимости от того, используете ли вы Бронирование отеля или нет.
Если вы не осуществляете заезд в отель в первые сутки вашего Бронирования, но планируете зарегистрироваться в последующие сутки, вы должны согласовать это с нашим Партнером не позднее даты первых суток вашего Бронирования. В противном случае ваше Бронирование может быть отменено, а с вас взимается Штраф за отмену бронирования.
ГРУППОВЫЕ БРОНИРОВАНИЯ
Примечание. Мы не можем гарантировать бронирование восьми и более номеров у любого поставщика услуг размещения на одни и те же даты проживания в отеле («Групповое бронирование»). Если вы оформляете Групповое бронирование на веб-сайте, мы имеем право отменить такое Групповое бронирование и взыскать с вас любой штраф за отмену бронирования, установленный Правилами. Если вы внесли невозмещаемый залог за свое Групповое бронирование, ваш залог будет утрачен.
МОШЕННИЧЕСКИЕ БРОНИРОВАНИЯ
Если любое Бронирование (включая любые связанные платежные карты) имеет признаки потенциального мошенничества, злоупотребления или подозрительной операции либо связано с таковыми, мы или наш Партнер имеем право отменить любое Бронирование, связанное с вашим именем (названием) или адресом электронной почты.  Кроме того, мы можем провести проверку (т. е. предварительную авторизацию) любой кредитной карты, использованной для оплаты Бронирования. Если вы или держатель любой кредитной карты, использованной для оплаты Бронирования, осуществили какую-либо мошенническую операцию, мы оставляем за собой право предпринять любые необходимые юридические действия, а вы и (или) держатель карты можете быть признаны ответственными за убытки, понесенные нами и Участниками нашей группы, включая судебные издержки и ущерб.  Чтобы опротестовать отмену Бронирования, свяжитесь с нашим Партнером.
ПАКЕТЫ
Если ваше Бронирование отеля было предоставлено вам в совокупности с другим туристическим продуктом (например, с перелетом) («Пакет»), Партнер, предоставивший вам такой Пакет, несет ответственность за любые связанные с ним изменения.
НАЛОГИ
Вы подтверждаете, что, за исключением налоговых обязательств в отношении суммы, которую мы удерживаем за наши услуги, как указано ниже, мы не взимаем налогов для перечисления в соответствующие налоговые органы. Поставщики услуг размещения выставляют нам счета на определенные суммы, включая, при необходимости, суммы налогов. Перечисление применимых налогов в соответствующие налоговые юрисдикции входит в обязанности поставщиков жилья. Сумма компенсации налогов, которую мы взимаем с вас в случае Предоплаченных бронирований, представляет собой расчетные налоги (например, налог с продаж, налог на использование, налог на проживание в отеле, налог на стоимость проживания в отеле, акцизный сбор, налог на добавленную стоимость и т. д.), которые мы выплачиваем поставщику услуг размещения для покрытия налогов, уплачиваемых с дохода от аренды номера. Применимость налога и соответствующая налоговая ставка зависят от местоположения. Фактические суммы налогов, уплачиваемые нами поставщикам услуг размещения, могут отличаться от сумм компенсации налогов. Это зависит от налоговых ставок, применимости налога и т. д. на момент фактического использования вами Бронирования отеля.
Вы подтверждаете, что мы оказываем вам услуги по содействию в оформлении Бронирования отелей за вознаграждение. Мы удерживаем комиссию за обслуживание в качестве компенсации за обслуживание вашего Бронирования. Размер нашей комиссии за обслуживание варьируется в зависимости от суммы и типа Бронирования отеля. Налог с продаж, налог на использование и (или) местный налог на проживание в отеле начисляется на суммы, взимаемые нами за наши услуги (комиссия за обслуживание и (или) комиссия за содействие) в конкретных юрисдикциях. Фактический размер налога на наши услуги может варьироваться в зависимости от действующих ставок на момент фактического использования вами Бронирования отеля.
Вы подтверждаете, что органы власти определенных стран могут взимать дополнительные налоги с продаж, налоги на использование и (или) местные налоги на проживание в отеле (например, туристический налог), которые необходимо оплатить на месте. Вы несете исключительную ответственность за уплату таких дополнительных налогов.
МЕЖДУНАРОДНЫЕ ПОЕЗДКИ
Вы несете ответственность за исполнение любых действующих требований, касающихся выезда за границу, за оформление соответствующим образом таких документов, как паспорта и визы (транзитная, служебная, туристическая или другая), а также за выполнение любых других соответствующих требований.  
Предлагая Бронирования отелей для путешествий по определенным международным направлениям, мы не заявляем и не гарантируем, что данное путешествие рекомендуется или не связано с рисками, и не несем ответственности за ущерб или убытки, которые могут возникнуть в результате путешествия в тех или иных направлениях. Мы рекомендуем вам ознакомиться с руководством по зарубежным поездкам вашей страны для получения дополнительной информации.
ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
Мы и Участники нашей группы прилагаем разумные усилия для обеспечения актуальности и достоверности нашей Информации. Однако наша Информация предоставляется поставщиками наших Бронирований отелей. В этой связи:

  • наша Информация может быть изменена, дополнена, скорректирована или удалена в любой момент, при этом любое такое отсутствие или изменение могут наступить в любой момент без предварительного уведомления и без какой-либо ответственности для нас или Участников нашей группы;
  • мы отказываемся от любой ответственности за любые ошибки или иные неточности, связанные с нашей Информацией (включая, помимо прочего, цены на Бронирования отелей, фотографии отелей, перечни услуг, предоставляемых отелями, а также общие описания отелей);
  • мы не предоставляем никаких гарантий в отношении наличия конкретных Бронирований отелей;
  • мы не делаем никаких заявлений в отношении пригодности нашей Информации для любой цели;
  • рейтинги отелей, приведенные в нашей Информации, представлены лишь в качестве общих рекомендаций, при этом мы и Участники нашей группы не можем гарантировать достоверность таких рейтингов;
  • добавление или предложение любого Бронирования отеля не является одобрением или рекомендацией осуществления такого Бронирования отеля с нашей стороны или со стороны Участников нашей группы;
  • мы отказываемся от любых гарантий и условий в отношении того, что наша Информация и услуги или любые письма, отправленные по электронной почте нами или Участниками нашей группы, не содержат вирусов или иных вредных компонентов, при этом вся наша Информация и
  • услуги предоставляются на условиях «как есть» без каких-либо гарантий любого рода.

Мы прямо оставляем за собой право исправлять любые ошибки в ценах и (или) Бронирования, оформленные по ошибочной цене. В этом случае при наличии возможности мы предложим вам на выбор сохранить Бронирование по измененной цене или отменить его без наложения штрафных санкций.
НАША ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПЕРЕД ВАМИ
Отели и прочие поставщики услуг Бронирования отелей, являются независимыми подрядчиками, а не агентами или сотрудниками нашей компании или Участников нашей группы.
Мы и Участники нашей группы не несем ответственности за:

  • действия, ошибки, бездействие, заявления, гарантии, нарушения или неосторожность любого Партнера или поставщиков услуг Бронирования отелей; или
  • любые телесные повреждения, смерть, имущественный или иной ущерб либо расходы, причиненные в результате этого.

Мы и Участники нашей группы не несем ответственности и не выплачиваем компенсаций в случае:

  • задержки;
  • отмены бронирования;
  • избыточного бронирования;
  • забастовки;
  • наступления обстоятельства непреодолимой силы; или
  • иных причин, не зависящих от нашей воли;

а также мы не несем ответственности за любые дополнительные расходы, бездействие, задержки, изменение маршрута или действия любого правительства или органа власти.
В максимальной степени, допустимой применимым законодательством, мы или Участники нашей группы ни при каких обстоятельствах не несем ответственности за любые прямые, косвенные, штрафные, случайные, фактические или сопутствующие убытки, возникающие вследствие:

  • осуществления вами доступа к нашей Информации; или
  • задержки в осуществлении доступа или невозможности осуществить доступ к нашей Информации (включая, помимо прочего, любые компьютерные вирусы, информацию, программное обеспечение, связанные веб-сайты и Бронирования);

или в связи с таковыми, вне зависимости от того, возникают ли такие убытки в результате неосторожности, нарушения договора, гражданского правонарушения, объективной ответственности, нарушения законодательства о защите прав потребителя или по иным основаниям, а также независимо от факта оповещения нас или Участников нашей группы о возможности таких убытков.
Если, несмотря на вышеуказанное ограничение ответственности, мы или Участники нашей группы будем признаны ответственными за любые убытки или ущерб, возникающие вследствие любого из вышеописанных событий или в связи с таковым, наша ответственность или ответственность Участников нашей группы ни при каких обстоятельствах не превышает в совокупности большую из двух следующих сумм:

  • комиссия за Бронирование, которую вы уплатили нам, Участнику нашей группы или Партнеру в связи с соответствующим бронированием; или
  • 100,00 долл. США (сто долларов США) или эквивалентная сумма в местной валюте.

Мы не исключаем и никоим образом не ограничиваем нашей ответственности, которая не может быть исключена в соответствии с действующим законодательством.
Ограничение ответственности отражает распределение риска между вами и нами.
Ограничения, установленные настоящим разделом, будут действовать даже в том случае, если какие-либо из ограниченных средств правовой защиты, перечисленных в настоящих Условиях, окажутся несоответствующими своему основному назначению.
Ограничения ответственности, предусмотренные настоящими Условиями, действуют в наших интересах и в интересах Участников нашей группы.
ГАРАНТИЯ ВОЗМЕЩЕНИЯ УЩЕРБА И ОГРАЖДЕНИЯ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
Вы соглашаетесь гарантировать нам, Участникам нашей группы, а также любым их должностным лицам, директорам, сотрудникам и агентам возмещение ущерба и ограждение от ответственности в отношении любых претензий, оснований для предъявления исков, требований, компенсаций, убытков, ущерба, штрафов, неустоек или иных затрат либо расходов любого рода, включая, помимо прочего, разумное вознаграждение за юридические и бухгалтерские услуги, предъявленных или возложенных третьими лицами в результате:

  • нарушения вами настоящих Условий;
  • нарушения вами любых законов или прав третьего лица; или
  • использования вами нашей Информации.

ПРАВА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
Наша Информация (включая, помимо прочего, цену и доступность Бронирования отелей) принадлежит нам или нашим поставщикам.
Мы соглашаемся с тем, что вы можете использовать нашу Информацию для изготовления ограниченного количества копий маршрута вашего путешествия и любых других сведений, касающихся вашего Бронирования, а вы соглашаетесь не изменять, не копировать, не распространять, не пересылать, не отображать, не выполнять, не воспроизводить, не публиковать, не предоставлять права на использование, не создавать производных работ, не передавать, не продавать и не перепродавать любую информацию, программное обеспечение, продукты или услуги, связанные с Бронированием отелей и нашей Информацией и (или) включающие таковые.
УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ АВТОРСКОМ ПРАВЕ И ТОВАРНЫХ ЗНАКАХ
Все содержание нашей Информации защищено авторским правом © Expedia, Inc., 2016. Все права защищены. Expedia, Expedia Affiliate Network, EAN, Travelnow, Hotels.com, а также логотипы Expedia Affiliate Network, Travelnow и Hotels.com являются зарегистрированными товарными знаками или товарными знаками Expedia, Inc. в США и (или) других странах. Другие логотипы, названия продуктов и компаний, упомянутые в настоящих Условиях, могут быть товарными знаками соответствующих владельцев. Мы не несем ответственности за содержимое веб-сайтов третьих лиц.
Если вам известно о нарушении прав на наш бренд, сообщите нам об этом по электронной почте: hotline@expedia.com. На данный электронный адрес мы принимаем только сообщения о нарушениях прав на наш бренд.
ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО
Наша Информация предоставляется организацией с местонахождением в США, и настоящие Условия регулируются законодательством штата Вашингтон, США. Настоящим вы соглашаетесь с тем, что все споры, возникающие на основании настоящих Условий или связанные с использованием нашей Информации, подпадают под исключительную юрисдикцию округа Кинг, штат Вашингтон, США, и будут рассматриваться в данном судебном округе. Использование нашей информации в любой юрисдикции, где действуют не все положения настоящих Условий, является несанкционированным.
СПОРЫ
Мы и Участники нашей группы придерживаемся принципа обеспечения удовлетворенности клиентов, поэтому в случае возникновения у вас проблемы или спора мы постараемся урегулировать такие проблемные вопросы. Если наши усилия не увенчаются успехом, вы можете требовать удовлетворения своих претензий в соответствии с разъяснениями, приведенными в настоящем разделе.
Вы соглашаетесь предоставить нам возможность урегулировать любые споры или претензии, каким-либо образом связанные с нашей Информацией, Бронированиями, любыми взаимодействиями с нашими Сотрудниками службы поддержки клиентов, любыми Бронированиями отелей или любыми нашими заявлениями («Претензии»), связавшись с нами через службу поддержки клиентов, контактные данные которой предоставляются вам при оформлении бронирования. Если мы не сможем урегулировать ваши Претензии в течение 60 дней, вы можете обратиться в арбитраж или суд мелких тяжб, как изложено ниже.
Все без исключения Претензии передаются на рассмотрение не в суд, а в арбитраж, решение которого имеет обязательную силу, однако вы можете заявлять Претензии в индивидуальном порядке в суде мелких тяжб, если они находятся в его компетенции. Это относится к любым Претензиям, которые вы предъявляете нам, нашим дочерним компаниям, поставщикам туристических услуг или любым предлагающим продукты либо услуги через нас компаниям (которые являются бенефициарами настоящего соглашения об арбитраже). Кроме того, это относится к любым Претензиям, возникшим до принятия вами настоящих Условий, независимо от того, предусматривали ли прошлые версии настоящих Условий обращения в арбитраж.
Арбитражное разбирательство не предусматривает участия судьи или присяжных; возможности рассмотрения арбитражного решения в суде ограничены. Тем не менее арбитр может присудить в индивидуальном порядке те же компенсации ущерба и меры, что и суд (включая компенсацию ущерба по закону, гонорары и затраты на адвокатов), и должен следовать настоящим Условиям и требовать их исполнения так, как это делал бы суд.
Арбитражное разбирательство проводится Американской арбитражной ассоциацией (ААА) в соответствии с ее регламентом, включая Регламент ААА о защите прав потребителей. С Регламентом ААА можно ознакомиться, перейдя на веб-сайт www.adr.org или позвонив по телефону 1-800-778-7879. Уплата всех сборов за подачу документов, администрирование и арбитраж регулируются Регламентом ААА, за исключением случаев, предусмотренных в настоящем пункте. Если общая сумма по вашим Претензиям составляет менее 10 000 долл. США, мы возместим вам сборы за подачу документов, уплаченные вами ААА, и оплатим вознаграждение арбитру, за исключением случаев, когда арбитр признает ваши Претензии необоснованными. Вы можете принять решение о проведении арбитражного разбирательства по телефону на основании представленных письменных документов или очно в регионе, в котором вы проживаете, либо в другом взаимно согласованном месте.
Чтобы начать арбитражное разбирательство, вы должны направить письмо с требованием арбитражного разбирательства и описанием ваших Претензий менеджеру по арбитражным претензиям Юридического отдела Expedia (Expedia Legal: Arbitration Claim Manager) по адресу: Expedia, Inc., 333 108th Ave N.E. Bellevue WA 98004. Если мы обратимся в арбитраж с претензией к вам, мы направим вам соответствующее уведомление по адресу электронной почты или почтовому адресу, который вы сообщили нам. Сторона, требующая проведения арбитражного разбирательства, должна также направить копию требования в ААА по адресу: Case Filing Services, 1101 Laurel Oak Road, Suite 100, Voorhees, NJ 08043, через веб-сайт www.adr.org или любое отделение ААА.
Все без исключения разбирательства по Претензиям проводятся только в индивидуальном порядке; групповые и объединенные претензии, а также претензии представителей не принимаются к рассмотрению. Если по какой-либо причине Претензия рассматривается в суде, а не в арбитраже, обе стороны отказываются от любого права на суд присяжных. Настоящее Соглашение регулируется Федеральным законом «Об арбитраже» и федеральным законодательством об арбитраже. Арбитражное решение может быть подтверждено любым судом надлежащей юрисдикции.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Вы соглашаетесь с тем, что в результате принятия настоящих Условий или осуществления вами доступа к нашей Информации между вами и нами или Участниками нашей группы не возникает совместного предприятия, партнерства или трудовых отношений.
Вы подтверждаете, что Travelscape, LLC или VacationSpot, SL (или иной Участник группы, определяемый нами) рассматривается любым налоговым органом в любой соответствующей юрисдикции как поставщик услуг Бронирования отелей в рамках Предоплаченных бронирований и Пакетов для целей взимания НДС (налога на добавленную стоимость) в соответствии с Директивой 2006/112/ЕС.
Выполнение нами настоящих Условий регулируется существующим законодательством и судебным порядком, при этом никакие положения настоящих Условий не ограничивают нашего права выполнять требования правоохранительных органов либо иных государственных или судебных органов либо требования, связанные с использованием вами нашей Информации либо информации, предоставленной нам или собранной нами в отношении такого использования.
Мы имеем право передавать свои права и обязанности в соответствии с настоящими Условиями другой организации, однако это не повлияет на ваши права или наши обязанности согласно настоящим Условиям. Вы имеете право передавать свои права и обязанности в соответствии с настоящими условиями другому лицу только в том случае, если мы предоставили письменное согласие на это.
В установленных применимым законодательством случаях вы соглашаетесь с тем, что любые претензии или основания для предъявления исков, возникающие вследствие осуществления вами доступа к нашей Информации либо ее использования или в связи с таковыми, предъявляются в течение 2 (двух) лет со дня появления таких претензий или исков. В противном случае такие претензии или основания для предъявления исков будут безоговорочно отклонены.
Если какая-либо часть настоящих Условий будет признана недействительной, незаконной или неисполнимой, это никоим образом не повлияет на действительность, законность и исполнимость остальных положений. Необеспечение нами исполнения любого положения настоящих Условий в любое время или задержка в таком обеспечении исполнения не отменяют нашего права обеспечить исполнение того же или любого (-ых) другого (-их) положения (-ий) в будущем.
Настоящие Условия (а также любые другие положения и условия, на которые они ссылаются) представляют собой весь объем договоренностей между вами и нами в отношении нашей Информации и любых Бронирований и заменяют собой все предшествующие или совпадающие по времени сообщения и предложения в отношении нашей Информации и (или) любых Бронирований, обмен которыми происходил между вами и нами в электронном виде, устно или письменно. Печатные версии настоящих Условий и любых уведомлений, направленных в электронном виде, являются допустимыми для использования в рамках судебных или административных разбирательств в отношении настоящих Условий или в связи с ними в той же степени и на тех же условиях, что и другие деловые документы и записи, изначально составленные и хранящиеся в печатной форме.
Вымышленные названия компаний, продуктов, имена людей, персонажей и (или) данные, упомянутые в нашей Информации, не предназначены для представления реально существующих физических лиц, компаний, продуктов или событий.
Все права, за исключением прав, в явной форме предоставленных настоящими Условиями, защищены.
НАШИ РЕКВИЗИТЫ
Компания Travelscape, LLC является зарегистрированным продавцом туристических услуг в каждом из штатов, перечисленных ниже.

  • Регистрационный номер в шт. Калифорния: 2083930-50
  • Регистрационный номер в шт. Флорида: ST36407
  • Регистрационный номер в шт. Айова: 677
  • Регистрационный номер в шт. Невада: 20020759
  • Регистрационный номер в шт. Вашингтон: 602-617-174

Регистрация в качестве продавца товаров и услуг для путешествий в Калифорнии не представляет собой одобрение штата на осуществление соответствующей деятельности.
Налоговая регистрация в штате Нью-Йорк:
Компания Travelscape (действующая под названием Expedia Travel) имеет следующие регистрационные номера: регистрационный номер плательщика налога с продаж г. Нью-Йорка — 880392667; регистрационный номер плательщика налога на проживание в отелях города г. Нью-Йорка — 033960.
Пожалуйста, щелкните здесь для получения дополнительной информации.
Сертификат полномочий в штате Нью-Йорк
Сертификат полномочий в городе Нью-Йорк
© EXPEDIA, INC., 2016. Все права защищены.